Häufig gestellte Fragen

Nein. PuzzleBuilder ist für alle gemacht. Der Builder erzeugt Ihr Rätselraster automatisch, und Sie passen Schriften, Farben und Layouts per Drag-and-drop an. Eine umfangreiche Schriftenbibliothek und eine integrierte Grafikbibliothek liefern Ihnen fertige Elemente – Grafikdesign-Kenntnisse sind nicht nötig.

Ja. Sie können ein „Wie gut kennen Sie mich?“-Rätsel oder eine beliebige eigene Challenge erstellen – ganz ohne formellen Anlass. Um es als spielbares Online-Spiel per Link oder in sozialen Medien zu teilen, benötigen Sie ein kostenpflichtiges Paket.

Ja. Eigene Wörter und Hinweise können Sie in jedem Plan eingeben, auch im kostenlosen. Die kostenpflichtigen Pakete ergänzen den KI-Assistenten: beliebigen Text einfügen und auslesen lassen oder Ihr Event beschreiben und einen kompletten Inhaltssatz erzeugen lassen.

Ja, in jedem Plan – auch im kostenlosen. Der Builder enthält fertige Vorlagen für jeden Rätseltyp. Wählen Sie eine Vorlage aus, und Raster sowie Layout werden automatisch erzeugt. Nach dem Anwenden einer Vorlage können Sie jedes Detail anpassen.

PuzzleBuilder unterstützt 13 Seitengrößen, darunter 5×7 Zoll, Half Letter, US Letter, Tabloid, Medium Poster, Large Poster, Giant/Easel sowie A5, A4, A3, A2, A1 und A0. Hoch- und Querformat stehen zur Verfügung, und alle Größen sind in jedem Plan freigeschaltet – auch im kostenlosen.

Ja, in jedem Plan – auch im kostenlosen. Der Builder lässt Sie Schriften, Farben und Stile für jedes Element Ihres Rätsels anpassen – Raster, Hinweistexte, Titel und Hintergrundelemente. Neben den Standard-Systemschriften steht Ihnen eine umfangreiche Bibliothek eigener Schriften zur Verfügung, gruppiert nach Stilen wie Serif, Sans Serif und Handschrift. Regelmäßig kommen neue Schriften dazu.

Ja. Jedes Element auf der Arbeitsfläche kann gezogen, in der Größe geändert und neu positioniert werden. Der Builder enthält auch eine Ebenenverwaltung, mit der Sie die Stapelreihenfolge der Elemente steuern können.

Ja. Sie können so lange neue Rätselraster-Layouts generieren, bis Sie die gewünschte Anordnung gefunden haben.

Nein. Das Neugenerieren ändert nur die Rasteranordnung. Ihre Wörter, Hinweise und Designentscheidungen bleiben erhalten.

Ja. Jeder Anlass kann eine beliebige Mischung von Rätselarten enthalten — Kreuzworträtsel, Wortsuchrätsel, Zahlenjagden, Sudoku und Challenge-Spiele (Foto, Bingo, Spy). Die Anzahl der Rätsel pro Anlass hängt von Ihrem Paket ab.

Im kostenlosen Plan erstellen Sie ein Rätsel pro Anlass. Die kostenpflichtigen Pakete unterscheiden sich in der Rätselanzahl: Starter (1), Party (3) und Ultimate (5). Starter behält die Anzahl des kostenlosen Plans bei, schaltet aber den KI-Assistenten, hochauflösende Downloads und das Online-Spiel frei.

Ja. Ihre Rätsel werden in Ihrem Konto gespeichert. Sie können den Builder jederzeit schließen und später zurückkehren, um weiter zu bearbeiten — Ihr Layout, Inhalt und Ihre Designentscheidungen bleiben erhalten.

Ja. Der Builder enthält eine Grafikbibliothek nach Kategorien – Icons, Pfeile, Herzen, Emojis, Musik, Party, Hochzeit, Schule, Retro, Feiertage, Reise und Florales – mit Suchfeld. Jede Grafik ist eine SVG-Datei: Sie können sie passend zu Ihrem Design umfärben und ohne Qualitätsverlust skalieren. Regelmäßig kommen neue Grafiken dazu, und die Bibliothek ist in jedem Plan verfügbar – auch im kostenlosen. Eigene Bilder können Sie ebenfalls hochladen.

Der KI-Assistent erzeugt personalisierte Inhalte für Ihre Rätsel – auf Basis von Anlass, Thema, Namen und Ihren Vorgaben. Je nach Rätseltyp liefert er Wörter und Hinweise (Kreuzworträtsel), Wortlisten (Wortsuche) oder bedeutungsvolle Zahlen mit Beschriftungen (Number Hunt). Beschreiben Sie Ihr Event, wählen Sie Tonfall und Schwierigkeit, und Sie erhalten in Sekunden einen vollständigen Satz. Der KI-Assistent ist eine kostenpflichtige Funktion und im kostenlosen Plan nicht verfügbar.

Ja. Alle KI-generierten Inhalte — Wörter, Hinweise, Zahlen und Story-Labels — werden in bearbeitbare Eingabefelder eingefügt. Sie können Inhalte ändern, entfernen, neu anordnen oder hinzufügen, bevor Sie Ihr Rätsel generieren.

Ja. PuzzleBuilder unterstützt mehrere Sprachen wie Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch. Sie können Rätsel in Ihrer gewählten Sprache erstellen — Wortsuchraster verwenden das richtige Alphabet, der KI-Assistent generiert Inhalte in Ihrer Sprache, und Spieler sehen das Rätsel online in derselben Sprache. Die Website selbst ist in Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch verfügbar.

Ja. Im kostenlosen Plan können Sie ein PNG mit Wasserzeichen in niedriger Auflösung herunterladen. Die kostenpflichtigen Pakete entfernen das Wasserzeichen und schalten hochauflösende PNG- und druckfertige PDF-Dateien frei – geeignet für den Druck zu Hause oder in einer professionellen Druckerei.

Kostenloser Plan: PNG mit Wasserzeichen in niedriger Auflösung. Kostenpflichtige Pakete: hochauflösendes PNG und druckfertiges PDF.

Ja. Die kostenpflichtigen Pakete liefern hochauflösende PNG- und druckfertige PDF-Dateien, die Sie zu Hause drucken oder an eine professionelle Druckerei senden können. Zahlreiche Seitengrößen passen zu den gängigen Papierformaten. Das kostenlose PNG trägt ein Wasserzeichen und dient der Designvorschau, nicht dem Druck.

Ja. Mit einem kostenpflichtigen Paket können Sie Ihr Rätsel veröffentlichen und einen einzigartigen teilbaren Link erhalten. Jeder mit dem Link kann Ihr Rätsel in seinem Browser auf jedem Gerät spielen — keine App oder Anmeldung erforderlich.

Ja. Veröffentlichte Rätsel können von jedem mit dem Link gespielt werden. Spieler öffnen ihn in ihrem Browser und beginnen sofort zu spielen — kein Konto oder Download erforderlich.

Nein. Spieler öffnen einfach den Link und geben ihren Namen ein, um zu beginnen. Kein Konto, kein Download, keine Anmeldung erforderlich.

Ja. Wenn die Punktewertung aktiviert ist, werden die Punktzahl, die Bearbeitungszeit, die verwendeten Hinweise und die fehlgeschlagenen Versuche jedes Spielers automatisch verfolgt.

Wenn die Punktewertung aktiviert ist, verfolgt die Bestenliste die Punktzahl, die Bearbeitungszeit und die verwendeten Hinweise jedes Spielers. Die Punktemechanik variiert je nach Rätselart — zum Beispiel verfolgt das Kreuzworträtsel fehlgeschlagene Versuche, während die Zahlenjagd Punkte für Hinweise abzieht. Die Spieler werden automatisch in Echtzeit gerankt.

Ja. Beim Veröffentlichen Ihres Rätsels können Sie ein Passwort hinzufügen, damit nur eingeladene Gäste darauf zugreifen und spielen können.

Ja, und sie arbeiten genau so wie nach dem Kauf. Tippen Sie eigene Wörter und Hinweise ein, wenden Sie jede Vorlage an, wechseln Sie zwischen den 13 Druckformaten, nutzen Sie jede Schrift und jede Grafik aus den Bibliotheken und passen Sie jedes Element auf der Seite an. Sie können ein Rätsel pro Anlass zusammenstellen und eine Vorschau davon mit Wasserzeichen herunterladen. Das ist kein kostenloser Tarif und keine Testphase — es geht einfach darum, das Produkt vor dem Kauf zu sehen. Drei Funktionen bleiben bis zum Kauf aus: der KI-Assistent, Paste with AI und das Online-Spiel mit teilbarem Link und Bestenliste. Vorschauen tragen ein Wasserzeichen und sind niedrig aufgelöst; ein Paket beginnt bei 7,99 $ und macht daraus druckfertige Dateien.

Ein Paket entfernt das Wasserzeichen und schaltet vier Funktionen ein: den KI-Inhaltsgenerator (Hinweise, Wörter und Zahlen), Paste with AI, das Online-Spiel mit teilbarem Link und Live-Bestenliste sowie den Passwortschutz. Ihre Downloads werden zu hochauflösenden PNG- und druckfertigen PDF-Dateien. Vorlagen, Schriften, Grafiken und alle 13 Druckformate sehen Sie auch in der Vorschau — ein Paket ändert Ihr Design nicht, es macht es nutzbar. Die Pakete unterscheiden sich darin, wie viele Rätsel Sie für einen Anlass erstellen können: Starter (1), Party (3) und Ultimate (5).

Nein. Die Pakete sind eine einmalige Zahlung — Sie kaufen einmal und erhalten vollen Zugang für Ihren Anlass. Es gibt keine wiederkehrenden Gebühren.

Ein Anlass bedeutet eine Veranstaltung — wie zum Beispiel eine Hochzeit, ein Geburtstag, eine Schulaktivität oder eine gesellige Zusammenkunft. Sie können je nach Ihrem Plan mehrere Rätsel für diesen Anlass unter einem Paket erstellen.

Nein. Jedes Paket-Upgrade ist nur für einen Anlass gedacht. Wenn Sie Rätsel für einen anderen Anlass erstellen möchten, müssen Sie einen neuen Anlass erstellen und ein separates Paket erwerben.

Ja. Alle Zahlungen werden über eine vertrauenswürdige Drittanbieter-Zahlungsplattform verarbeitet, die von Tausenden von Softwareunternehmen weltweit genutzt wird. Ihre Finanzdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung eine vollständige Rückerstattung anfordern — ohne Wenn und Aber. Nach Ablauf der 14 Tage werden Rückerstattungsanfragen im Einzelfall geprüft. Kontaktieren Sie uns über die Hilfe-Seite.

Das hängt davon ab, wie viele Rätsel Sie für dieselbe Veranstaltung möchten. Starter (1) passt für ein einzelnes Kreuzworträtsel beim Hochzeitsempfang oder Geburtstagsessen. Party (3) eignet sich, wenn Sie über den Abend hinweg Abwechslung wollen — ein Wortsuchrätsel zum Sektempfang, ein Kreuzworträtsel an den Tischen, später eine Bingokarte. Ultimate (5) passt zu mehrtägigen Veranstaltungen, zum Unterricht mit mehreren Aktivitäten oder wenn Sie ein, zwei Rätsel in Reserve haben möchten. Alle drei schalten genau dieselben Funktionen frei; nur die Rätselanzahl unterscheidet sich. Wenn Sie unsicher sind, beginnen Sie mit Starter — Sie können jederzeit ein weiteres Paket für denselben Anlass kaufen.

Ja. Zusätzlich zum direkten Kauf auf unserer Website können Sie PuzzleBuilder-Pakete auch über unseren Etsy-Shop erwerben. Nach Ihrem Etsy-Kauf erhalten Sie per E-Mail einen Aktivierungscode, der die gleichen Funktionen wie ein Direktkauf freischaltet.

Nach Abschluss Ihres Kaufs auf Etsy erhalten Sie innerhalb weniger Minuten einen Aktivierungscode per E-Mail. Öffnen Sie die E-Mail, klicken Sie auf den Aktivierungslink (oder besuchen Sie puzzlebuilder.co/activate und fügen Sie Ihren Code ein), erstellen Sie ein kostenloses Konto, falls Sie noch keins haben, und Ihr Paket ist sofort aktiviert. Der gesamte Vorgang dauert etwa 5 Minuten.

Aktivierungscodes werden innerhalb weniger Minuten nach Ihrem Etsy-Kauf per E-Mail zugestellt. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie sie auch nach 30 Minuten noch nicht finden, kontaktieren Sie uns über die Hilfe-Seite und wir senden sie erneut.

Nein. Ihr Aktivierungscode verfällt nicht — Sie können ihn aktivieren, wann immer Sie bereit sind. Viele Kunden kaufen im Voraus und aktivieren näher am Veranstaltungsdatum.

Ja. Kontaktieren Sie uns über die Hilfe-Seite mit der E-Mail-Adresse, die Sie auf Etsy verwendet haben, und dem ungefähren Kaufdatum. Wir werden Ihre Bestellung finden und den Aktivierungscode erneut senden.

Jeder Aktivierungscode ist zum Zeitpunkt der Aktivierung an einen Anlass gebunden. Sobald er aktiviert ist, schaltet der Code Ihren gewählten Anlass frei und kann nicht auf einen anderen übertragen werden. Wenn Sie Rätsel für einen anderen Anlass erstellen möchten, müssen Sie einen neuen Anlass erstellen und ein separates Paket erwerben.

Nein. Ein Konto kann mehrere Anlässe verwalten. Jeder Anlass kann unabhängig voneinander upgradet werden.

Ja. Sie können Ihren Anlass und Ihre Rätsel nach dem Upgrade weiter bearbeiten. Ihr Inhalt, Design und Ihre Einstellungen bleiben vollständig bearbeitbar.

Ja. Sie können Anlässe jederzeit aus Ihrem Konto verwalten und entfernen.

Ja. Im Konto bleiben Ihre Rätsel gespeichert, sodass Sie jederzeit zurückkehren und sie bearbeiten können — und dort wird nach dem Kauf Ihr Paket aktiviert. Für die Anmeldung genügt eine E-Mail-Adresse, sonst nichts. Kartendaten benötigen wir erst, wenn Sie ein Paket wählen.