FAQ
Preguntas frecuentes
Find answers to the most common questions about PuzzleBuilder — how it works, what you can create, and how to get started.
General
No. PuzzleBuilder está pensado para todo el mundo. El generador crea la cuadrícula automáticamente y tú personalizas tipografías, colores y diseños arrastrando y soltando. Una amplia biblioteca de fuentes y una biblioteca de gráficos integrada te dan elementos listos para usar: no hacen falta conocimientos de diseño gráfico.
Sí. Puedes crear un puzzle «¿Cuánto me conoces?» o cualquier reto personalizado, sin necesidad de un evento formal. Para compartirlo como juego online jugable por enlace o en redes sociales necesitas un paquete de pago.
Builder y Diseño
Sí. Puedes introducir tus propias palabras y pistas en cualquier plan, incluido el gratuito. Los paquetes de pago añaden el asistente de IA: pega cualquier texto para que lo analice, o describe tu evento y deja que genere un conjunto completo de contenido.
Sí, en todos los planes, incluido el gratuito. El generador incluye plantillas listas para usar para cada tipo de puzzle. Selecciona una plantilla y la cuadrícula y el diseño se generan automáticamente. Después puedes personalizar cada detalle.
PuzzleBuilder admite 13 tamaños de página, entre ellos 5×7 pulgadas, Half Letter, US Letter, Tabloide, póster mediano, póster grande, Giant/Easel, y A5, A4, A3, A2, A1 y A0. Hay orientación vertical y horizontal, y todos los tamaños están disponibles en todos los planes, incluido el gratuito.
Sí, en todos los planes, incluido el gratuito. El generador te permite personalizar tipografías, colores y estilos de cada elemento del puzzle: la cuadrícula, el texto de las pistas, los títulos y los elementos de fondo. Además de las fuentes del sistema, dispones de una amplia biblioteca de fuentes propias, agrupadas por estilo (serif, sans serif, caligráficas). Añadimos fuentes nuevas con regularidad.
Con el plan gratuito puedes crear un puzzle por ocasión. Los paquetes de pago se diferencian en el número de puzzles: Starter (1), Party (3) y Ultimate (5). Starter mantiene el mismo número que el plan gratuito, pero desbloquea el asistente de IA, las descargas en alta resolución y el juego online.
Sí. El generador incluye una biblioteca de gráficos organizada por categorías —iconos, flechas, corazones, emojis, música, fiesta, boda, escuela, retro, festividades, viajes y motivos florales— con buscador. Cada gráfico es un SVG, así que puedes recolorearlo para que encaje con tu diseño y redimensionarlo sin perder calidad. Añadimos gráficos nuevos con regularidad y la biblioteca está disponible en todos los planes, incluido el gratuito. También puedes subir tus propias imágenes.
Asistente IA
El asistente de IA genera contenido personalizado para tus puzzles a partir del tipo de ocasión, el tema, los nombres y tus preferencias. Según el tipo de puzzle, produce palabras y pistas (crucigrama), listas de palabras (sopa de letras) o números significativos con sus etiquetas (Number Hunt). Describe tu evento, elige un tono y una dificultad, y obtén un conjunto completo en segundos. El asistente de IA es una función de pago y no está disponible en el plan gratuito.
Descargas e Impresión
Sí. Con el plan gratuito puedes descargar un PNG con marca de agua en baja resolución. Los paquetes de pago eliminan la marca de agua y desbloquean el PNG en alta resolución y el PDF listo para imprimir, aptos para imprimir en casa o en una imprenta profesional.
Plan gratuito: PNG con marca de agua en baja resolución. Paquetes de pago: PNG en alta resolución y PDF listo para imprimir.
Sí. Los paquetes de pago te dan archivos PNG en alta resolución y PDF listo para imprimir, que puedes imprimir en casa o enviar a una imprenta profesional. Hay múltiples tamaños de página compatibles con los formatos de papel estándar. El PNG gratuito lleva marca de agua y sirve para revisar tu diseño, no para imprimir.
Juego Online
No. Los jugadores simplemente abren el enlace e introducen su nombre para empezar a jugar. Sin cuenta, sin descarga, sin registro.
Precios y Pagos
Sí, y funcionan igual que después de la compra. Escribe tus propias palabras y pistas, aplica cualquier plantilla, cambia entre los 13 tamaños de impresión, usa todas las fuentes y gráficos de las bibliotecas y ajusta cada elemento de la página. Puedes montar un puzzle por ocasión y descargar una vista previa con marca de agua. No es un plan gratuito ni una prueba: simplemente está ahí para que veas el producto antes de pagar. Tres funciones permanecen apagadas hasta la compra: el asistente de IA, Paste with AI y el juego online con enlace compartible y clasificación. Las vistas previas llevan marca de agua y baja resolución; un paquete empieza en 7,99 $ y las convierte en archivos listos para imprimir.
Un paquete elimina la marca de agua y enciende cuatro funciones: el generador de contenido con IA (pistas, palabras y números), Paste with AI, el juego online con enlace compartible y clasificación en vivo, y la protección con contraseña. Tus descargas pasan a ser PNG en alta resolución y PDF listo para imprimir. Las plantillas, las fuentes, los gráficos y los 13 tamaños de impresión también se ven en la vista previa: un paquete no cambia tu diseño, te permite usarlo. Los paquetes se diferencian en cuántos puzzles puedes hacer para una ocasión: Starter (1), Party (3) y Ultimate (5).
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al pago — sin preguntas. Después de 14 días, las solicitudes de reembolso se gestionan caso por caso. Contáctanos a través de la página de soporte.
Depende de cuántos puzzles quieras para el mismo evento. Starter (1) sirve para un único crucigrama en un banquete de boda o una cena de cumpleaños. Party (3) funciona cuando quieres variedad a lo largo de la velada: una sopa de letras en el cóctel, un crucigrama en las mesas, un cartón de bingo más tarde. Ultimate (5) encaja con eventos de varios días, aulas con varias actividades o quien quiera tener uno o dos de reserva. Los tres desbloquean exactamente las mismas funciones; solo cambia el número de puzzles. Si dudas, empieza con Starter: siempre puedes comprar otro paquete para la misma ocasión más adelante.
Compras Alternativas y Activación
Cuenta y Eventos
Sí. La cuenta guarda tus puzzles para que puedas volver y editarlos, y es donde se aplica tu paquete una vez que compras. Crearla solo requiere una dirección de correo electrónico, nada más: no pedimos datos de tarjeta hasta que eliges un paquete.
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